¿Cómo cargo el logo de mi empresa para que se imprima desde la app de eFactura?

Para poder imprimir los comprobantes con el logo de la empresa en la impresora TSC Alpha3, el mismo debe ser configurado previamente.

Como primer paso envíe su logo a la Mesa de ayuda por mail a soporte@efactura.info, nuestro equipo técnico preparará el logo para que sea compatible con la impresora y se lo enviará por mail.

Cuando obtenga la respuesta de nuestro equipo, siga los siguientes pasos:

1) Conecte la impresora con un cable USB a una PC.

2) En el PC ejecutar la aplicación DiagTool (clic en el nombre para descargar). La misma no requiere instalación, una vez descargada hacerle doble clic para ejecutarla.

Conecte y encienda su impresora.

3) Revise que todo este correcto haciendo clic en el botón "Obtener Estado" como muestra la siguiente imagen:

4) Luego dirigirse a la pestaña “Manejo de Archivos”.

5) En tipo de archivo seleccionar “BMP” y hacer clic en el botón "Buscar" para seleccionar el archivo del logo que previamente le enviamos.

6) Verificar que en "Nombre de Arch." diga “LOGO.BMP” todo en mayúsculas correspondiendo con el nombre del archivo seleccionado.

7) Por ultimo presionar en en el botón “Descargar”.

Una vez efectuado los pasos anteriores el logo quedo listo para ser utilizado.

Puede verificar que el proceso esté correcto en la pestaña “Herramienta de Comandos”, pegando el siguiente código: 

1. CLS
2. PUTBMP 10,10,"LOGO.BPS"
3. PRINT 1

Al presionar sobre el botón "Enviar", el logo debería imprimirse en la impresora.

Luego de esta prueba, esta listo para poder imprimirse con la app de eFactura.

• Related Articles

• ¿Cómo cargar un logo?

  Para que en las facturas figure el logo de la empresa, se debe ingresar a la opción de menú Mantenimiento / Logo y sucursales. Existe la posibilidad de cargar un logo general y/o asignar un logo particular a cada sucursal. Logo general Seleccionar el ...

• ¿Cómo solicito usuario para el portal de eFactura en DGI?

  Ingrese al portal de Servicios en línea de DGI haciendo clic aquí, utilizando su usuario y clave habitual. Ya sea con usuario gub o usuario DGI. Una vez dentro del sistema, navegar hasta el final de la página para encontrar sobre la derecha el ...

• ¿Cómo solicito la numeración de comprobantes electrónicos (CAE) en DGI ?

  Las Constancias de Autorización de Emisión (CAE) son archivos digitales que solicita la empresa a través de DGI Servicios en línea para ser autorizado a emitir determinada cantidad de comprobantes electrónicos, entre los números tal y tal. A ...

• ¿Cómo emito el informe "Cierre parcial de operaciones"?

  Para dar cumplimiento a la resolución de DGI nro. 3573/019, a partir del 01/12/2019 todos los comprobantes emitidos (ya sea desde la interfaz web de nuestra plataforma, como desde la app móvil o el software CRM que utilice nuestro cliente) ...

• ¿Qué documentación necesito para realizar el trámite de la firma digital?

  La solicitud de firma digital requerida para participar del sistema de facturación electrónica implementado por DGI en Uruguay se realiza ante ID Digital de Abitab. Si bien el trámite puede ser realizado directamente por el interesado, razones ...