Preguntas frecuentes.
Cómo acceder a beneficios fiscales de DGI por facturación electrónica
Si se encuentra incluido dentro de los beneficiarios descritos en el decreto 2509 del Ministerio de Economía y Finanzas (22/07/2019), decreto 206/019 (del 22/07/2019) y RES. DGI 3738/019 (del 11/10/2019) y desea obtener el beneficio durante 26 meses ...
¿Se puede facturar con fecha anterior o posterior al día en que se realiza la facturación electrónica?
En el sistema de facturación electrónica, puedes emitir comprobantes con fecha valor anterior o posterior al día en que se factura. Existen dos opciones: 1. Fecha Pasada: Puedes utilizar una fecha que no sea anterior al 1 de octubre de 2011 2. Fecha ...
¿Qué significa que eFactura puede actuar como middleware?
Middleware es todo aquel software que funciona como intermediario o en el "medio de" otros sistemas. En nuestro caso, eFactura actúa como intermediario entre el ERP del cliente (sistema que ya está utilizando el cliente) y DGI. Vea: ...
¿Qué es un ERP?
ERP es un sistema informático destinado a la administración de recursos en una organización. En general, y aplicado a nuestro caso, se denomina así al software que utilizan las empresas para gestionar su facturación.
¿Qué debo hacer con la documentación papel no utilizada y sustituida por la electrónica?
¿Qué debe hacer el emisor electrónico con la documentación papel no utilizada que fue sustituida por la electrónica? 30 días a partir de la fecha en que comienzan a documentar sus operaciones exclusivamente con CFE Los sujetos pasivos dispondrán de ...
¿Qué info necesitaremos de servicios en línea de DGI?
Durante el proceso de implementación y puesta en marcha de la facturación electrónica en una empresa es necesario realizar los siguientes trámites frente a DGI: Obtención de formulario 6951 de RUT Obtencion de formulario 6906 Solicitud de acceso a ...
Solicitud entrega de firma digital
La firma digital pertenece al cliente y por lo tanto está a su disposición. A efectos de obtenerla, simplemente debe hacernos llegar vía mail un documento en papel membretado de la empresa con el siguiente formato: SOLICITUD DE ENTREGA DE FIRMA ...
¿Cómo puedo registrarme para acceder a los contenidos especiales para usuarios registrados?
La base de conocimientos de eFactura.info dispone de partes públicas y partes limitadas a usuarios registrados. Para acceder en forma gratuita al contenido especial para usuarios registrados debe seguir un sencillo procedimiento: 1) Completar nombre, ...
En el listado de ventas no veo comprobantes emitidos hace un año ¿cómo hago?
El listado de comprobantes mantiene los CFE del mes corriente y 12 meses para atrás. Para consultar ventas anteriores acceder a la opción Menu / Facturación / Comprobantes históricos.
¿Por qué en los eTickets que genera eFactura no figura la discriminación de totales?
La pauta formal de DGI indica que en e-Tickets no será necesaria la discriminación de los montos netos y total de IVA por tasa aplicable, debiendo en este caso establecer exclusivamente el monto bruto total.
¿Cómo solicito la impresión de libretas de contingencia (CFC)?
Se realiza en el portal de DGI Servicios en Línea, constancias / eFactura - Constancia Comprobante Fiscal de Contingencia - Solicitud ingresando el número de RUT de la imprenta que las imprimirá, el propio sistema de DGI enviará a la imprenta la ...
¿Qué son los CFC (comprobantes fiscales de contingencia)?
Los CFC, son comprobantes que utilizan en caso de no poder facturar electrónicamente. Son preimpresos y tienen un formato similar a los tradicionales, más la palabra contingencia, se completan “manualmente” y se ingresan al sistema una vez resuelta ...
¿Debo contar con conexión permanente a internet para utilizar el sistema de eFactura.info?
No, no es necesario contar con conexión permanente a Internet para utilizar el sistema. En casos especiales es posible instalar la aplicación en un servidor local de la empresa. Ver requerimientos técnicos.
¿Qué documentación necesito para realizar el trámite de la firma digital?
La solicitud de firma digital requerida para participar del sistema de facturación electrónica implementado por DGI en Uruguay se realiza ante ID Digital de Abitab. Si bien el trámite puede ser realizado directamente por el interesado, razones ...
¿Qué plazo tengo para culminar con el trámite de la firma digital?
Contar con firma electrónica es indispensable para ser emisor electrónico y cumplir sus obligaciones frente a DGI. Una vez contratado el servicio, enviamos a nuestros clientes el formulario de solicitud que debe ser presentado y pagado en ABITAB de ...
¿Al hacer una nota de crédito me pide una referencia?
Si, las notas de crédito y notas de débito son comprobantes de corrección y siempre que se emitan es necesario incluir referencias explicando el motivo de la corrección realizada. Las referencias a utilizar pueden ser globales o específicas y en un ...
¿Cuándo estoy obligado a pasarme a facturación electrónica?
De acuerdo a la resolución 3012/2015, se encuentran obligados a postularse los sujetos pasivos de impuestos administrados por la DGI, cuyas ventas superen los importes determinados en el siguiente cuadro. A tales efectos, deberán considerarse las ...
¿Para ingresar al sistema de facturación electrónica debo cambiar todo o puedo mantener mi actual sistema de gestión?
Tener un software de gestión empresarial no es un inconveniente para ingresar al sistema de facturación electrónica. Consulte aquí nuestras herramientas de integración
¿Qué son los CAEs?
Las Constancias de Autorización para Emisión (CAEs) son archivos informáticos generados y firmados electrónicamente por DGI, en base a una solicitud de autorización enviada por un emisor electrónico, que contiene el rango de numeración autorizado ...
¿Cuáles son los requerimientos técnicos para implementar eFactura.info?
En términos generales, para trabajar con el sistema de facturación electrónica no es necesario más que una computadora con un navegador y conexión a Internet (Mozilla Firefox recomendado). Más allá de lo anterior, en situaciones especiales de alta ...
¿eFactura se encarga de todos los trámites de postulación y homologación en DGI?
Si, se encarga de todo el proceso. Una vez contratado el servicio y completada el alta, lo único que tiene que hacer el cliente es: Proporcionar la clave de DGI Servicios en Línea para poder postular la empresa(*). Abonar la correspondiente firma ...
¿Qué es y qué comprende el juego base de comprobantes?
El juego base de comprobantes para empresas no exportadoras incluye: e-factura (ventas a empresas), contado y crédito. e-ticket (ventas a consumidor final), contado y crédito notas de corrección (nota de crédito y nota de débito), contado y crédito. ...