Para un correcto funcionamiento del sitio web de facturación electrónica, es recomendable habilitar el uso de ventanas emergentes.
Si cuando Ud ingresa al sistema recibe un mensaje similar a alguno de los siguientes:
Es porque su navegador web está bloqueando el uso de ventanas emergentes.
¿Cómo las habilito?
Si utiliza Firefox:
Sobre la parte izquierda de su pantalla encontrará el siguiente ícono:
Haga clic sobre él y luego seleccione "Permitir" en el descolgable que encontrará a la derecha de la frase "Abrir ventanas emergentes"
Si utiliza Chrome:
En su navegador Chrome debe dirigirse a la esquina superior derecha y presionar sobre el siguiente botón:
Luego seleccione "Permitir siembre ventanas emergentes y redirecciones de ..." y presione sobre el botón "Hecho"
Si utiliza Edge:
Presione sobre el botón en la esquina superior derecha:
Luego seleccione "Permitir siempre elementos emergentes y las redirecciones desde..." y presione sobre "Listo"
Si utiliza otro navegador posiblemente las opciones/botones cambien de ubicación o nombre, pero generalmente se identifica la señal de ventanas emergentes bloqueadas por un ícono de una ventana con una señal de prohibido sobre ella.